Satış hizmeti
Satış öncesi hizmet, ekipman sahaya girmeden önce Çin Ulusal Malzeme Mühendisliği Şirketi tarafından müşterilere sağlanan profesyonel bir hizmettir.
● Saha planlamasına yardımcı olmak, teknik sorunları çözmek ve yapılandırma danışmanlığına yardımcı olmak;
● Müşteriler için uygun makine ve ekipman satın alma planlarının geliştirilmesine yardımcı olmak ve sahaya dayalı yerleşim tasarım planları için öneriler sunmak;
● Gelir analizinin yürütülmesine yardımcı olmak;
● Müşterilere örnek tuğla ürünlerinin standart testlerini sağlayın.
Satış öncesi hizmet
Satış hizmetleri, ekipmanın sorunsuz üretimini sağlamak için zamanında teslimat, yerinde kurulum ve hata ayıklama personelinin eğitimini içerir.
● Teknik anlaşma/satın alma sözleşmesi imzalandıktan sonra şirket, sözleşme konusu ekipmanın tasarımı, üretimi, montajı, kurulumu ve diğer yönlerine ilişkin standartların bir listesini onay için müşteriye sunacaktır;
● Kurulum ve hata ayıklama için sahaya gelmeleri için kıdemli mühendisleri görevlendirin;
● Müşteri personeli için operasyonel beceriler konusunda yerinde eğitim sağlayın ve şirkete ekipman mekanik ve elektrik bakım personeli için ücretsiz eğitim sağlayın;
● Müşterilere belirli koşullara göre standartlaştırılmış ve kişiselleştirilmiş ürün kalıpları veya aksesuarları önermek;
● Gerçek üretim sürecinde, en iyi formül etkisini elde etmek için müşterinin yerindeki formülünü optimize edin.
Satış sonrası servis
Müşterilere kapsamlı satış sonrası hizmet sunmak
● Parça ve aksesuarların zamanında tedarikini, yıllık garantiyi ve ömür boyu satış sonrası hizmeti sağlayın;
● 24 saat hizmet taahhüdü: Müşterilere daha kaliteli hizmet ve teknik destek sağlamak amacıyla, şirketin hizmet hattı 24 saat müşterilere hizmet vermek üzere mevcuttur;
● Tek makine, tek dosya yönetimi: Şirket, her makine için ayrı ekipman dosya yönetimi kurmuştur; ayrıntılar ve genel hizmet her zaman sağlanır;
● Düzenli müşteri takibi: Şirket, her müşterinin öneri ve görüşlerini dikkatle dinleyen ve takip yoluyla her ekipmanın çalışmasını anlayan, her ekipmanın en iyi durumda olmasını sağlayan bir müşteri takip sistemi kurmuştur. .
